QUY ĐỊNH CHUNG

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ USA CHEMICAL

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, rõ ràng và chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, USA CHEMICAL ban hành Quy định chung này áp dụng đối với tất cả khách hàng và đối tác khi truy cập website cũng như hợp tác, giao dịch với công ty.

1. Mục đích và phạm vi hoạt động của Website

Website của USA CHEMICAL được xây dựng với mục tiêu:

  • Giới thiệu thông tin về doanh nghiệp

  • Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm

  • Chia sẻ kiến thức, kỹ thuật và giải pháp nông nghiệp

Website chỉ mang tính chất cung cấp thông tin và không tích hợp chức năng bán hàng trực tuyến, không thực hiện đặt hàng hoặc thanh toán online.

2. Chính sách mua hàng và thanh toán

USA CHEMICAL cung cấp sản phẩm theo hình thức làm việc trực tiếp với khách hàng và đối tác.

Khách hàng có nhu cầu mua hàng số lượng lớn để kinh doanh, phân phối hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với công ty và nhân viên sale để được:

  • Tư vấn chi tiết sản phẩm

  • Báo giá theo số lượng

  • Thỏa thuận chính sách chiết khấu và hỗ trợ thương mại

Giá bán, điều khoản thanh toán và các điều kiện thương mại được xác lập cụ thể trong hợp đồng hoặc văn bản thỏa thuận giữa hai bên.

Chúng tôi cam kết:

  • Kinh doanh đúng quy định pháp luật

  • Cung cấp sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

  • Minh bạch trong mọi điều khoản hợp tác

3. Chính sách giao nhận và vận chuyển

Website không thực hiện đặt hàng và giao hàng trực tuyến.

Hoạt động giao nhận được thực hiện theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng, đảm bảo rõ ràng về:

  • Địa điểm giao nhận

  • Thời gian giao hàng

  • Chi phí và phương thức vận chuyển

Địa điểm giao nhận có thể tại:

  • Các Kho hàng của công ty

  • Cảng hoặc nhà máy theo hợp đồng

Hiện nay, hàng hóa được giao nhận tại kho và cảng của USA CHEMICAL theo thỏa thuận cụ thể.

Mọi chi phí và phương án vận chuyển sẽ được xác nhận trước khi thực hiện giao hàng.

4. Chính sách khiếu nại – đổi trả – bảo hành

USA CHEMICAL luôn tôn trọng và lắng nghe mọi phản hồi từ khách hàng.

Khi phát sinh vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng vui lòng cung cấp:

  • Thông tin lô hàng

  • Thời điểm nhận hàng

  • Tình trạng sản phẩm

Công ty sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý theo quy trình kỹ thuật nội bộ và các điều khoản đã thỏa thuận.

Mọi trường hợp bảo hành được giải quyết trên tinh thần hợp tác, minh bạch và đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.

5. Hỗ trợ và tư vấn

Khách hàng và đối tác có thể liên hệ với USA CHEMICAL thông qua:

  • Hotline chính thức

  • Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ USA CHEMICAL
  • Địa chỉ: Phòng 5.09, Tòa nhà Moritz, Số 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 0388.391.999  –  Email: usachemical1993@gmail.com

  • Các kênh truyền thông và nền tảng truyền thông chính thức của công ty

  • https://www.facebook.com/FanpageUsaChemical

Đội ngũ chuyên môn của chúng tôi sẵn sàng:

  • Tư vấn sản phẩm phù hợp

  • Hỗ trợ kỹ thuật thực tế

  • Đề xuất giải pháp canh tác hiệu quả

  • Xây dựng chính sách hợp tác lâu dài

USA CHEMICAL trân trọng sự tin tưởng của Quý khách hàng và Quý đối tác.
Chúng tôi cam kết đồng hành trên tinh thần uy tín – chất lượng – minh bạch – phát triển bền vững.